매년 블랙 프라이데이가 다가오면 전날부터 가게 앞에서 줄을 서 기다리던 시대는 이제 지나고 온라인 쇼핑이 대세가 되었다. 특히 요즘은 할인 코드나 온라인 스페셜 세일을 이용해 오프라인보다 더 좋은 딜을 얻을 수 있어 온라인 쇼핑을 선호하는 소비자들이 많아졌다. 이런 온라인 쇼핑도 조금 더 스마트하게 할 수 있는 팁들을 소개한다.
1. 프로모 코드 사용하기
웹사이트에서 결제할 때 입력하면 할인을 해주는 프로모 코드(Promo Code)를 활용해보자. 보통 한 웹사이트에서 처음 구매할 경우 할인이 되는 프로모 코드를 주지만, 이런 경우 외에도 숨겨진 프로모 코드가 의외로 많다. 이런 숨겨져 있는 프로모 코드를 찾아주는 무료 서비스로 Honey가 있다. 크롬 브라우저에 확장 프로그램(Extension)으로 설치하면 온라인 결제 시 자동으로 프로모 코드 검색을 해준다. Honey를 이용해 구매하면 포인트도 쌓여 나중에 기프트카드로 전환할 수도 있기 때문에 유용하다.
2. 장바구니에 물건 담아두기
마음에 드는 아이템이 있다면 일단 장바구니에 넣어 놓자. 보통 장바구니에 넣는 순간부터 30분에서 1시간 정도는 홀드가 가능해 인기 상품이라면 품절되기 전에 넣어놓고 구매를 생각해 볼 수 있다. 또, 웹사이트에 로그인 후 장바구니에 넣으면 며칠 후에 할인 코드나 세일 알림을 받을 수 있어 더 좋은 가격에 구매하게 될 확률이 높다.
3. 이메일 사인업하기
보통 온라인에서 이메일 주소를 요청하면 메일함이 광고메일로 쌓일까봐 입력하기 꺼려하는 경우가 많다. 하지만 본인이 자주 이용하거나 평소 구매하고 싶은 아이템이 있는 온라인 스토어라면 이메일을 사인업 하는 것이 더 이득이다. 이메일 뉴스레터를 신청하면 공식적인 세일 기간보다 먼저 뉴스레터 구독자들에게 알림이 가 남들보다 먼저 할인된 가격으로 쇼핑을 할 수 있다. 또 요즘 광고 메일은 따로 프로모션 폴더에 담기기 때문에 계속되는 광고메일 알림을 받을 걱정을 하지 않아도 된다.
4. 고객 서비스 문의하기
온라인 쇼핑을 했는데 구매한 아이템이 불과 며칠 뒤에 세일 가격으로 올라오는 황당한 일을 경험해본 적이 있을 것이다. 이럴 때는 고객 서비스에 상황을 설명하면 원 가격과 세일 가격의 차이를 환불해주는 ‘Price adjustment‘를 받을 수 있는 경우가 많다. 이 제도는 온라인 스토어 쪽에서 잘 알려주려 하지 않지만 많은 스토어들이 갖고 있는 제도이다. 상담원과 전화 연결이 불편하다면 요즘은 실시간으로 채팅을 할 수 있는 ‘Live Chat’ 고객 서비스도 많이 있으니 부담 갖지 말고 문의해보자.
5. 페이먼트 플랜 서비스 이용하기
사고 싶은 물건이 있는데 가격이 부담될 때는 무이자로 나눠 낼 수 있는 페이먼트 플랜 서비스를 이용해보자. 대표적인 서비스인 Afterpay는 2주마다 한번씩 총 네번에 나눠서 낼 수 있는 페이먼트 플랜을 제공하며 어카운트를 만들 때 바로 승인 여부를 알려주고 승인이 되면 크레딧 스코어에 전혀 영향 없이 무이자로 이용할 수 있다. 이 서비스에서 받는 fee라고는 약속된 시간보다 늦게 돈을 내면 받는 late fee 외에 전혀 없다. 또, 만약 서비스를 이용해 구매한 물건을 리턴하게 되면 자동으로 Afterpay 웹사이트에서 환불 처리가 되니 염려할 필요가 없다.
6. 검색 엔진 이용해 가격 비교하기
한 온라인 스토어에서 어떤 아이템이 마음에 든다고 바로 구매한다면 큰 실수일 경우가 많다. 그게 패션 아이템이건 전자제품이건, 이커머스가 발달된 요즘 어떠한 브랜드의 상품을 한 웹사이트에서만 판매하는 일은 드물다. 따라서 온라인 웹사이트들의 가격을 비교해주는 검색 엔진을 꼭 구매하기 전 살펴보자. 대표적으로는 구글에 상품 이름을 검색하면 오른쪽 상단에 여러 가격을 비교한 리스트가 제공된다. 패션/뷰티/홈 관련 제품들은 Shopstyle 서비스를 많이 이용하기도 하니 참고하자.
7. 리워드 프로그램 신청하기
자주 이용하는 온라인 스토어가 무료 리워드 프로그램 (Rewards program)을 제공하고 있다면 주저하지 말고 신청하자. 보통 리워드 프로그램에 신청하면 구매할 때마다 포인트가 쌓여 나중에 쇼핑할 때 쓸 수 있기도 하지만 그 외에도 프로그램 가입자들에게만 미리 주는 Early access VIP sale이나 다양한 스페셜 할인 이벤트도 이용할 수 있어 이득이 많다.
글 구성 / 정재이
